Energa-Operator wprowadza bezpłatne alerty o wyłączeniach

Energa-Operator uruchomiła nową bezpłatną usługę powiadomień o przerwach planowanych w dostawach energii oraz o awariach. Aby z niej skorzystać, wystarczy wyrazić zgodę podczas rozmowy z konsultantem infolinii 801 404 404. Informacje otrzymywać można w najwygodniejszy dla siebie sposób – SMS‑em lub e‑mailem

Powiadomienia to kolejne rozwiązanie, za pomocą którego klientom przekazywane są wiadomości o przerwach planowanych związanych z pracami na sieci, a także informacje o wyłączeniach awaryjnych.

Po wyrażeniu zgody za pomocą infolinii 801 404 404, klient otrzyma dwa rodzaje powiadomień:

• 5 dni przed planowaną przerwą (usługa dotyczy wyłącznie przerw planowanych)
• 2 godziny przed rozpoczęciem pracy planowej (usługa dotyczy wyłącznie przerw planowanych)

Informacje o awarii będą przekazywane za pomocą 3 komunikatów:

• Komunikat o wyłączeniu awaryjnym
• Komunikat o pierwszym przedłużeniu awarii
• Komunikat o zakończeniu awarii